Изпратете заявка
Пишете на hello@draganovdigital.com с тема „Marketing HQ — изтриване на данни“. Посочете имейла, с който използвате приложението, името на бизнеса или работното пространство и свързаната Facebook Page или Instagram профил, ако е приложимо.
Уточнете дали искате прекратяване на връзката, изтриване на данните за конкретен човек или закриване на цялото работно пространство. Не изпращайте пароли, токени или копие на документ за самоличност по подразбиране.
Как обработваме искането
Потвърждаваме обхвата и правото на заявителя. При закриване на цяло работно пространство първо спираме новите операции и бъдещото публикуване за него. Започнало публикуване с неясен резултат се проверява преди изтриването, за да не се повтори.
След проверката премахваме съответните локални връзки и токени, членства, бизнес контекст, кампании, чернови, изображения, измервания и производна работна памет. Проверяваме и необходимите действия за технически записи, резервни копия и доставчици. Други работни пространства не се закриват с тази заявка.
Искането се обработва с човешка проверка. Изпращането на имейл не изтрива незабавно данни и не потвърждава приключило изтриване.
Какво остава извън изтриването в DDS
Вече публикуваните постове във Facebook или Instagram не се премахват автоматично. Можете да ги управлявате в съответната платформа. Прекратяването на достъпа през настройките на Meta не изтрива само по себе си запазената история в DDS.
Споделен потребителски профил може да остане необходим за друго ваше работно пространство. При искане за данни на човек преглеждаме този обхват отделно. За допустимо задържани записи и резервни копия ще посочим конкретната причина и срок.
Срок и потвърждение
Отговаряме без ненужно забавяне, по правило до един месец от получаване на искането. При необходима допълнителна проверка или приложимо удължаване ще ви уведомим. Потвърждението описва премахнатите данни, незавършените действия и евентуално задържаните записи.
Подробности за обработването и правата ви: поверителност в Marketing HQ.